Hướng dẫn hoàn học phí trên Kyna nếu thấy không hài lòng

KYNA được đánh giá là trang cung cấp khóa học online tốt nhất thời điểm hiện tại. Nhưng nếu như bạn mua phải các khóa học có chất lượng kém, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu Kyna hoàn lại học phí. Sau đây, mình sẽ hướng dẫn các bạn hoàn học phí trên Kyna và những điều kiện đi kèm nhé.

hướng dẫn thanh toán trên kyna

Điều kiện hoàn học phí trên Kyna

Nếu có bất cứ sự không hài lòng nào về hiệu quả khóa học, học viên đều có thể được hoàn học phí. Điều kiện để hoàn học phí như sau:

  1. Hoàn học phí khi học viên thấy không hài lòng về khóa học.
  2. Thời hạn cho việc hoàn học phí là 30 ngày kể từ ngày thanh toán khóa học.
  3. Chỉ áp dụng với học viên học theo phương pháp chuẩn (tiến độ mặc định mỗi ngày một vài bài học như hệ thống học đưa ra).

Để tiến hành phản hồi và nhận lại học phí, quý khách vui lòng gửi email đến hotro@kyna.vn. Trong các trường hợp trên, quý khách chỉ cần gửi email phản hồi sẽ được hoàn học phí 100% mà không cần phải giải thích lý do gì cả.

Lưu ý:

  1. Số tiền quý khách nhận được sẽ trừ đi phí thanh toán (nếu có) và phí chuyển khoản (nếu có).
  2. Qúy khách sẽ nhận lại học phí trong vòng 7 ngày kể từ lúc gửi yêu cầu hoàn học phí.
  3. Không áp dụng hoàn học phí với học viên học theo phương pháp cấp tốc (tất cả các bài học đều hiện ra hết một lần).
  4. Không áp dụng hoàn học phí đối với sách, học cụ đi kèm

Các sản phẩm không được hoàn học phí trên Kyna

Các khóa học Luyện giao tiếp tiếng Trung qua Skype của Kynalingo bao gồm:

  1. https://kyna.vn/luyen-noi-tieng-trung-so-cap-1
  2. https://kyna.vn/luyen-noi-tieng-trung-so-cap-2
  3. https://kyna.vn/luyen-noi-tieng-trung-tien-trung-cap-1
  4. https://kyna.vn/luyen-noi-tieng-trung-tien-trung-cap-2

Sẽ không áp dụng chính sách hoàn tiền của Kyna.vn, học viên có thể bảo lưu tùy vào thời gian học tập và gói khóa học đăng ký.

Các khóa học Luyện thi JLPT các cấp độ N5, N4 và N3:

  1. https://kyna.vn/luyen-thi-jlpt-n5
  2. https://kyna.vn/luyen-thi-jlpt-n4
  3. https://kyna.vn/luyen-thi-jlpt-n3

Học viên sẽ được hoàn học phí khi đăng ký gói từ 1 năm trở lên.

Có thể bạn sẽ cần:

Mã giảm giá Unica mới nhất, giảm 40% cho tất cả các khóa học

Mã giảm giá Kyna mới nhất, giảm 40% cho tất cả các khóa học

Hiển thị các bình luận

Hãy là người đầu tiên bình luận bài viết này

Mời bạn bình luận